Excluir conta — MaiHub

Esta página explica como excluir permanentemente sua conta do MaiHub e todos os dados associados a ela.

Como excluir pelo aplicativo

Se você ainda tem acesso ao app, a forma mais rápida é excluir a conta diretamente por lá:

A exclusão é imediata e definitiva — não é possível desfazer nem recuperar a conta depois de confirmada.

Não tem mais acesso ao app ou à conta?

Se você não consegue mais entrar no app (esqueceu a senha, trocou de celular, etc.), envie um e-mail para htmagencia@gmail.com solicitando a exclusão da sua conta, informando o e-mail cadastrado no MaiHub. O pedido será atendido em até alguns dias úteis.

Quais dados são excluídos

Ao excluir a conta (pelo app ou por solicitação por e-mail), são apagados permanentemente:

• Dados de login (e-mail, senha, conexão com Google, quando aplicável).
• Perfil do negócio (nome, foto, endereço, contato, horário de funcionamento).
• Clientes cadastrados e histórico de atendimentos.
• Agendamentos, serviços e pacotes promocionais.
• Lançamentos financeiros (receitas e despesas).
• Fotos enviadas (perfil do negócio, pacotes).
• Assinatura de plano pago, quando houver (o cancelamento da cobrança recorrente também é feito nesse processo).

Retenção

Os dados são removidos dos sistemas em produção assim que a exclusão é confirmada. Cópias de segurança (backups) podem levar até 30 dias para expirar automaticamente.

Dados de clientes cadastradas por você

Se sua conta tiver clientes cadastradas com dados próprios (nome, telefone, e-mail, histórico), esses dados também são excluídos junto com sua conta, já que existem apenas vinculados a ela.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de conta ou dados pessoais: htmagencia@gmail.com

Veja também nossa Política de Privacidade.